{"id":54,"date":"2026-07-07T14:04:24","date_gmt":"2026-07-07T14:04:24","guid":{"rendered":"https:\/\/new.cloud-calltracking.de\/?page_id=54"},"modified":"2026-07-07T15:39:11","modified_gmt":"2026-07-07T15:39:11","slug":"call-tracking","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/new.cloud-calltracking.de\/?page_id=54","title":{"rendered":"Call Tracking"},"content":{"rendered":"\n\n\n
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Call Tracking<\/h1>

messbar erfolgreicher mit der innovativen
Call Tracking L\u00f6sung von Multiconnect.<\/p><\/div><\/section><\/div><\/div>

Call Tracking<\/h1>

Erg\u00e4nzen Sie Ihre Marketing-Analyse durch Call Tracking mit Daten Ihres Telefons!<\/h3>

Die Telefonie ist nach wie vor die Nummer 1 der Kontaktaufnahme. Durch Einbindung des Responsekanals Telefon in alle Bereiche Ihrer Marketing-Kampagnen, erhalten Sie mit Call Tracking von Multiconnect eine vollst\u00e4ndige Erfolgskontrolle Ihrer Kampagnen \u2013 insbesondere Agenturen profitieren von unseren speziell f\u00fcr sie entwickelten L\u00f6sungen.<\/p>

Warum sind Anrufe entscheidend?<\/h2>

Die Messbarkeit der Effizienz ist f\u00fcr jedes Unternehmen wichtig. Es ist eine Frage der Priorit\u00e4tensetzung, welche im Endeffekt zur Zielerreichung\/ KPI Erreichung und Umsatzsteigerung f\u00fchrt. Die Auswertung und Effizienz der Anrufe kann in Analytics eingesehen werden. Eine Integration zu BI Systemen macht die Datenerfassung und Auswertung leicht, einfach und verst\u00e4ndlich. Das Einbinden der Telefonie in den Kundensupport und Vertrieb ist heutzutage gang und gebe. Die Integration der Call Tracking L\u00f6sung in CRM, CM und ERPs erweitert die M\u00f6glichkeit der Datenerfassung und repr\u00e4sentiert eine Benutzer freundliche L\u00f6sung f\u00fcr die Verwaltung, Pflege und Transparenz der Kundendaten und nat\u00fcrlich der eingehenden Anrufe.<\/p>

Investieren Sie nur in die Kan\u00e4le, welche tats\u00e4chlich mehr Gesch\u00e4ft bringen.<\/strong><\/p>

Die Datentransparenz f\u00f6rdert das optimale Budgeting der Marketingmassnahmen und erh\u00f6ht somit die Konversion der Anrufe. Unsere Whisper Funktion in Kombination mit der Call Tracking L\u00f6sung gibt dem Mitarbeiter\/Agent einen gesprochenen Hinweis bevor der Anruf entgegengenommen wird. Der Agent erf\u00e4hrt von welchem Kanal der Anrufer kommt und welche Dienstleistung\/ Produkt ihn interessiert. Das Vorbereiten vom Vertriebsgespr\u00e4ch ist leicht gemacht. Weiterhin kann das Smarte Call Routing unserer Cloud Telefonie L\u00f6sung den Anruf je nach Produkt\/Dienstleistung dem Experten im Team zuteilen.<\/p>

Im Kunden Support ist die Service Qualit\u00e4t und Kundenzufriedenheit das A & O. Wir helfen Ihnen die Customer Experience zu verbessern. Mit unseren L\u00f6sungen k\u00f6nnen Sie Ihre Kunden anhand der Rufnummer im eingehenden Telefonat identifizieren, die Kundenakte digital aufschlagen und diesen pers\u00f6nlich begr\u00fc\u00dfen. Das Profiling in der Interaktion mit dem Kunden kann einen Premiumservice gewehrleisten und die Loyalit\u00e4t Ihres Kundenbestandes um einiges vervielfachen.<\/p>

Marketing ohne Call Tracking ist wie Sehen ohne Augen<\/h2>

Ohne Call Tracking sind Marketingbudgets und Anrufe zwei voneinander isolierte Werte. Mit Call-Tracking sind Vergleiche und Optimierung erst m\u00f6glich. Wenn Sie Produkte oder Dienstleistungen \u00fcber eine Website anbieten, sollten Sie bei der Marketing-Analyse das telefonische Response-verhalten Ihrer Kunden nicht au\u00dfer Acht lassen. Denn Anrufe kosten nicht nur mehr als Klicks, sie sind auch deutlich wertvoller! Call Tracking verkn\u00fcpft Webanalyse-Tools wie Google Analytics mit dem Telefonverhalten Ihrer Kunden. Sie erfahren zum Beispiel,<\/p>